Trovi qui le risposte alle domande più frequenti su aromi scomposti, miscelazione, formati e nicotina dei prodotti Eliquid France. Per approfondire consulta la nostra guida alla miscelazione.
Spedizioni e Consegna
D: In quanto tempo viene elaborato e spedito il mio ordine?
R: I prodotti vengono preparati e affidati al corriere entro le 24/48 ore lavorative successive alla conferma dell’ordine.
D: È possibile tracciare la spedizione?
R: Sì. Tutte le nostre spedizioni includono il tracking. Riceverai il codice di tracciamento direttamente via e-mail da parte del corriere.
Pagamenti e Sicurezza
D: Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
R: Sono disponibili carta di credito/debito, bonifico bancario, contrassegno e Alma Pay per dilazionare il pagamento.
D: I prezzi dei liquidi includono l’imposta di consumo?
R: Sì, tutti i prezzi visibili nel catalogo per i prodotti succedanei del tabacco sono già comprensivi dell’imposta di consumo.
Garanzie e Supporto Clienti
D: EliquidFrance Italia è un rivenditore autorizzato?
R: Assolutamente sì. EliquidFrance Italia S.r.l. opera in totale conformità con la legge italiana ed è titolare di Deposito Fiscale autorizzato.
D: Come posso contattare l’assistenza clienti?
R: Il supporto è disponibile lunedì-venerdì 9:00-17:30 al +39 049 5225564, oppure via WhatsApp al +39 348 889 0728 (7 giorni su 7).
D: Posso annullare o modificare un ordine già effettuato?
R: Se l’ordine non è ancora stato confermato, puoi richiedere la modifica o l’annullamento contattando tempestivamente il servizio clienti.
I commenti sono chiusi.
